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　　一、您为什么要做好供应链管理(SCM)：

　　今天，随着网络时代的来临和电子商务浪潮的冲击，供应链管理(SCM)已被视为企业运营成功的关键。实施供应链管理的企业与战略性供应商共同设计、创造及分享市场供求信息，其运作空间也已无限延伸至企业运营领域之外。同时，传统企业间的竞争方式也随之转变为企业供应链间的竞争：企业本体、供应链合作伙伴乃至整个行业都把注意力聚焦于供应链管理的信息化、一体化和全球化。无论是制造业、物流业、还是流通业都加快了供应链优化或重组的步伐，以确立在网络经济时代的竞争优势。

　　供应链管理主要的精神即在于整合上、下游供应链，以同步化、实时性的规划，将需求与市场预测、订单、库存、补货、生产排程、生产规划、运输配送等资料加以串连与流通，让产销的供需关系更透明化，使厂商真正能够根据终端市场及顾客的需求变化，快速整合相关的技术及资源，提供适时、适质、适量的产品与服务，有效提升企业的竞争力。它的主要功能在于把物流、信息流、资金流有机统一起来。

　　二、供应链管理(SCM)能为您做什么：

　　SCM使您能够在适当的时机，以最低的价格向市场提供适当的产品。当您利用互联网来变革SCM流程时，您可以降低成本、减少库存和产品缺乏、加快响应和供货。根据APICS（美国生产库存控制协会）等的统计资料，使用一流SCM解决方案的企业可以实现：
　　减少 10 - 50%的库存
　　减少 40 - 50% 的降价和报废产品
　　提高 10 - 20%的资源利用率
　　提高 95 - 99%的供货可靠性
　　故障停机降低到 0 - 5%
　　缩短 10 - 20%的生产周期
　　降低 10 - 15%的运输成本
　　提高20%最重要客户的长期忠诚度

　　SCM解决方案使您能够精简您的运营流程，从而使您可以改进业务流程、性能、成本管理和客户服务。在当前竞争日益激烈的市场环境中，这比以往任何时候都显得更重要。 不管您的企业规模或遇到的SCM问题，楚星公司将提供一流的企业级SCM解决方案以及丰富的产品功能，为您提供可扩展、灵活和可供得起的解决方案，使企业能够更敏捷地响应市场需求，缩短产品上市周期，使产品结构与市场需求结构相匹配；同时，对于那些物流成本高居不下的企业，高效的物流管理和资金周转也成为了提高企业竞争力的核心。

　　三、您的供应链管理可能存在的问题：

　　为了适应严峻的经济气候，确定您在网络经济时代的竞争优势，取得业务上的不断成功，您必须尽快解决以下关于供应链方面的问题:

　　我们如何在无需拥有大量库存的情况下，对需求作出快速反应？

　　我们如何与供应商进行协同化工作，以便随时快速地更改运作计划？

　　我们如何在保持服务水平的同时，将现有的库存、固定资产、运输工具减至最低水平？

　　我们如何将新产品更快地推向市场？如果产品畅销，我们如何才能加快进度来满足更高要求？

　　我们如何在供应链处于满负荷的状态下，转向基于因特网的电子销售并面对最终客户？

　　我们如何运用强大的供应链功能来为客户提供更丰富的选择空间、更快速可靠的生产与交付，从而使我们从众多竞争者中脱颖而出？

　　我们如何在供应商不能供货的情况之下，满足来自各方的需求？

　　四、如何解决供应链管理存在的问题：

　　若要回答和解决上述问题，您就必需超越传统供应链。合作伙伴间原有的直线型信息处理方式已不能适合新经济的发展。这种信息处理方式太慢，太不精确且成本太高，使您的企业容易被其他拥有协同供应链的竞争对手所蚕食。

　　由此可见，您需要创建协同化的环境，即建立供应链网络。在此供应链网络中，供应商、制造商、分销商和客户可动态地共享信息，紧密协作，向着共同目标发展。

　　创建协同化的供应链网络

　　企业的价值都不是独立存在的，它是以整个供应链体系价值为基础。任何产品或服务的提供，往往需要众多企业携起手来，彼此通力合作才能顺利实现。因此，企业间建立行之有效的协同化供应链网络将有效提高企业生产效率及管理水平；增强市场灵敏度；帮助企业赢得更大市场竞争优势。

　　为了帮助您的公司创建协同化的供应链网络，楚星公司提供了一个功能强大、全面集成的供应链管理解决方案。其所具备的完善功能可协助您管理整个供应链网络: 从供应链规划到物料询价、从需求计划到产品配送。

　　通过运用楚星供应链管理解决方案，您和您的合作伙伴就能及时获取客户需求并共享整个供应链中的信息。您能准确预测存货短缺发生的可能性，并及时进行补货以避免由此可能导致的任何延误，自始至终确保计划和执行的同步。

　　简而言之，您能创建真正意义上，超越组织界限、完全协同化的供应链。通过供应链的协同，您能实施库存规模的降低、投资回报的增加、产品和服务质量的改善及公司的响应速度的加快等，而这些正是在新新经济中保证您的企业茁壮成长的关键。

　　五、我们的供应链管理解决方案内容

　　楚星企业级供应链管理解决方案萃取了现代企业管理思想的精髓，集销售与分销管理、采购管理、库存管理、市场管理、客户管理、供应商管理于一体，实现从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与控制。帮助企业把客户、经销商、供应商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高工作效率和扩大竞争优势。计划、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个管理流程更加清晰、预算控制更加有效、企业决策更加科学。

　　企业级供应链管理解决方案由5个方案组成：

　　网上采购解决方案 - 帮助企业的采购和物资管理部门优化采购流程、有效管理供应商、降低采购成本、保证企业的物资供应。

　　仓库管理解决方案 - 帮助企业对仓储进行有效的管理。

　　分销管理解决方案 - 帮助企业实现对分销渠道的有效管理。

　　协同化供应链网络 - 行业内的供应商、制造商、分销商和客户可动态地共享信息，紧密协作。

　　物资编码管理系统 - 帮助企业实现对物资编码的统一规范的管理。

　　方案特点：

　　采购管理
　　广泛适用于企业的采购作业管理和考核分析。同时基于生产管理、库存管理和财务监控的意义，它完全能够动态反映物流和资金流状况，并控制超计划的采购作业，能为企业管理者提供决策参考。

　　销售管理
　　强调企业对响应客户需求的及时性、准确性能力的塑造，提供企业在竞争中的敏捷反应能力，适应能力、创新能力和综合的管理能力，可以灵活、轻松地实现正常销售、直运销售、委托代销、委托调拨、分期收款销售等业务，提供企业根据所面临的外部环境、客户和竞争，以及企业内部资源的基础上制定市场营销计划，同时，正确处理日常销售业务和核算；帮助企业适应从大规模制造转向“以客户为中心”的个性化制造的市场变化趋势，提高核心竞争力。

　　库存管理
　　系统通过库存和存货两个方面来实现对企业库存物品和出入变动的科学管理，包括处理商品流通企业的商品库存管理和工业企业的原材料、半成品的领用、加工、入库，自制产品的出入库，以及各种入库类型的退货处理，此外，在库存管理系统中可以进行物品的变价调拨、移库、拆卸组装、期末库存物品盘点等业务处理。实现了一种物料多等级、多库位、多储位、多批次、多计量单位的管理，严格监控作业进度和状态，减少库存积压和资金占用，杜绝库存不足的情况发生，在合理配置资源的基础上获得高存货绩效。

　　合同管理
　　能全面实现对采购合同、销售合同、外协合同等全程控制，通过合同生成、审核、执行、查询等功能实时跟踪不同类型合同、不同客户合同、不同金额数量级等合同的执行情况。提供合同管理，包括合同签订、合同审批、合同生效、合同变更、合同原件存储管理、合同分析、合同执行情况分析等功能。

　　市场管理
　　提供了全面的市场管理解决方案，包括销售组织的管理、分销渠道的管理、产品事业部的管理、销售区域的管理、客户信息的管理、投诉的管理、竞争对手与竞品的管理、市场预测与分析等。

　　配送管理（发运管理）
　　整个业务流程涵盖了第三方物流企业应提供的仓储、配送、运输、加工等功能，为用户提供一套完整的业务处理模式，强化企业管理，大大提高工作效率。

　　绩效管理
　　全面的绩效管理体系和，灵活的指标设置和自动生成（由计划系统或人力资源系统提供），包括部门管理业绩考核、业务员业绩考核、分销单位业绩考核、供应商业绩考核、渠道业绩考核等。

　　质量管理
　　辅助企业实际行动来贯彻质量方针，以实现质量目标和经营目标。为了满足一般企业的质量管理要求以及特殊需求，需要进行大量的有针对性的功能和数据预置。

　　POS管理
　　针对商业零售类企业专门提供POS管理功能，主要功能有：POS参数设置、台号管理、POS选项、POS前台操作、销售统计、日清处理、上缴收入等。

　　经营分析
　　和财务分析不同的是经营分析提供更为广泛的数据分析范围和方法，可对各种经营数据的查询和分析，辅助企业领导迅速做出经营决策。可分析的信息有各种采购分析、各种销售分析、各种库存分析等等。

　　决策支持
　　帮助用户从不同的角度、不同的层面、不同时段来观察、分析数据，从而得到产生结果的复杂原因，进行帮助企业管理人员对企业经营策略和发展方向进行预测和决策。

　　六、方案实施方法和步骤

　　1、项目启动

　　本阶段的主要任务是：项目价值评估、供应链初步蓝图、业务需求分析，在此基础上，建立项目的实施范围以及详细的设计、实施、测试和推广计划。

　　2、蓝图设计

　　任务是完成详细的供应链蓝图设计、制定实施策略和供应链绩效指标，制定相应的信息规范和需求，最后完成供应链管理设计文档。

　　3、开发与测试

　　利用供应链管理软件，按照详细的供应链蓝图设计配置或客户化软件；建立测试原型、收集测试数据，验证供应链的模型设计；SCM与客户现在系统的集成测试。用户培训也将在此阶段完成。

　　4、上线运行

　　质量检查，制定切换策略和实施步骤，实现系统顺利上线。同客户制定后续的系统支持和维护计划。

　　七、实施方案后带来的客户利益